Nutzungsbedingungen
Die Nutzung dieser Plattform, einschließlich der Produktansicht, Bestellung und Bezahlung, impliziert die Zustimmung zu diesen Richtlinien. Personen unter 15 Jahren dürfen die Plattform nur mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person verwenden. Registrierte Daten müssen korrekt und vollständig sein, etwaige Folgen durch falsche Angaben liegen beim Nutzer. Anmeldedaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden; die Verantwortung für unsachgemäße Aufbewahrung liegt beim Nutzer.
Ⅰ. Produktinformationen und Preise
Produktbeschreibungen werden mit größtmöglicher Genauigkeit bereitgestellt, Abweichungen vom tatsächlichen Produktbild sind möglich. Maßgeblich für jede Bestellung sind die bestätigten Preise und Mengen. Alle Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sowie etwaige Zollgebühren. Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Prinzip, alle Gebühren sind im Preis enthalten, zusätzliche Zahlungen bei Erhalt entfallen. Weitere Informationen finden sich unter Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferbedingungen.
Ⅱ. Bestellungen und Zahlungen
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung und Versand weitergeleitet. Zahlungen erfolgen in Euro (€) über Visa oder MasterCard. Transaktionen werden über Plattformen abgewickelt, die den PCI-DSS Standards entsprechen, und sind durch TLS-Verschlüsselung geschützt. Kreditkarteninformationen werden nicht gespeichert. Weitere Einzelheiten sind unter Zahlungsmöglichkeiten verfügbar.
Ⅲ. Bearbeitungs- und Versandzeiten
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am gleichen Tag bearbeitet. Später eingehende Zahlungen werden am nächsten Werktag berücksichtigt. Zahlungen an Wochenenden oder Feiertagen werden automatisch auf den nächsten Werktag verschoben. Versand erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bearbeitung. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 7–13 Werktagen, abhängig von Zollabwicklung und Transport. Bestellungen ab 137,32 € sind versandkostenfrei, darunter fallen 7,45 € Versandkosten an. Die Lieferung erfolgt über DHL, FedEx oder UPS mit Sendungsverfolgung. Fehlerhafte Adressangaben können zusätzliche Kosten verursachen. Weitere Details finden sich unter Lieferbedingungen.
Ⅳ. Stornierungen und Rückerstattungen
Bestellungen können innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung storniert und vollständig erstattet werden, sofern der Versand noch nicht erfolgt ist. Nach Versand ist eine Stornierung nicht möglich, Rückgaben können nach Erhalt beantragt werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen zur Bank weitergeleitet, der Geldeingang erfolgt in der Regel innerhalb von 10–15 Werktagen. Weitere Informationen unter Stornierungsrichtlinie.
Ⅴ. Rückgabe und Umtausch
Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden. Nach Genehmigung wird ein Versandetikett (PDF) und eine Anleitung zum Versand bereitgestellt. Einzelheiten siehe Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.
Ⅵ. Datenschutz und Cookies
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Bearbeitung von Bestellungen und Dienstleistungen notwendig sind, wie Name, Adresse und Zahlungsinformationen. TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Prüfungen sichern die Daten. Nutzer können ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung oder Löschung gemäß GDPR wahrnehmen. Notwendige Cookies unterstützen Warenkorb und Bezahlvorgang, Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur mit Zustimmung aktiviert. Weitere Informationen finden sich unter Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie.
Ⅶ. Anwendbares Recht
Diese Richtlinien unterliegen deutschem Recht. Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden, fallen in die Zuständigkeit deutscher Gerichte.